Amacımız, herkese kaliteli bir eğitim deneyimi yaşatmak bu yüzden aldığınız eğitimden fayda görmeniz bizler için çok önemli. Aldığınız eğitimden memnun kalmadığınız takdirde ücretinizin tamamını iade ediyoruz, iade şartları ile ilgili uymanız gereken kurallarımız var, bunları aşağıda şeffaf olarak paylaşıyoruz.

• Ücret iadesi yapabilmemiz için eğitim içeriğine ulaşılmaması gerekmektedir. Süreç takibi yazılımımız tarafından incelenmekte ve süreç raporu hazırlanmaktadır. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş sağlanması durumunda hizmet alınmış sayılır ve iptal / iade talebi yapılamaz.
• İade işlemi kabul gören öğrenciler için satın alım yaptıktan sonra tarafınız için hazırlanan eğitim setinin maliyeti, kargo/ulaşım ücreti, online eğitim verecek olanın eğitmenin sınıf plan ücreti, sertifika, kayıt iptal ücret yansıması (%15), komisyon ücreti (%10), fatura ve vergilendirme maliyetleri gibi kayıt iptal prosedürleri dikkate alınarak tarafınıza çıkarılacak maliyetin ödemeniz içinden tahsil edildikten sonra kalan tutarın iade işlemleri prosedürü başlayacaktır.
• Kayıt olduğunuz an size özel eğitim seti maliyeti oluşmaktadır. Bu setin ücreti, size ulaşım ücreti, eğitmen planına dâhil olma maliyeti ve kayıt iptal durumunda oluşacak %15 iptal ücret yansımasının toplamı ödemenizden düşülerek kalan tutar ödeme yaptığınız karta geri iade edilmek üzere iade süreci başlayacaktır. Ücret iadelerimiz iade yapılacak banka prosedürlerine göre 15 ile 25 iş günü arasında sürebilmektedir.

Size iyi bir deneyim sunmak için bu politikayı oluşturduk. Eğer iade işlemi ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, 0 212 552 20 54 numaralı çağrı merkemizden ya da destek@onlineegitim.fun üzerinden bize ulaşarak yardım alabilirsiniz.